TCI garantisce i propri prodotti per 36 mesi dalla data di fabbricazione indicata sui prodotti stessi. La garanzia di TCI copre unicamente eventuali difetti di fabbricazione. La garanzia non copre difetti e/o danni causati da un utilizzo errato e non conforme alle informazioni tecniche, di impiego e stoccaggio rese disponibili da TCI (etichetta di prodotto, catalogo, datasheet ed ogni eventuale ulteriore informazione fornita). La garanzia non copre altresì difetti e/o danni derivanti da installazioni non conformi ai criteri internazionali di installazione e decade totalmente se i prodotti vengono aperti, manomessi meccanicamente o utilizzati in presenza di liquidi non conformi al grado IP del prodotto. Non sono inoltre coperti da garanzia eventuali danni legati al trasporto, per i quali sarà necessario rivalersi sul trasportatore. TCI raccomanda di non accettare la merce in presenza di imballo esterno danneggiato o di accettarla con riserva.
TCI mette a disposizione dei propri clienti un’estensione della garanzia fino a 7-10 anni: